Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze strony serwisantplus.pl jest [do uzupełnienia przez właściciela: pełna nazwa firmy, adres siedziby, NIP, REGON/KRS], dalej „Operator”.

Kontakt w sprawach danych osobowych: [do uzupełnienia przez właściciela: adres e-mail i adres korespondencyjny].

Strona marketingowa i wyszukiwarka serwisów: Operator jest administratorem danych osób odwiedzających stronę i kontaktujących się z Operatorem.

Aplikacja SerwisantPlus używana przez firmy serwisowe: firma serwisowa jest administratorem danych swoich klientów, a Operator przetwarza je w jej imieniu jako podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia (art. 28 RODO).

Zapytanie o naprawę wysłane z profilu serwisu trafia do wybranej firmy serwisowej, która od tej chwili jest administratorem tych danych. Operator przechowuje je w aplikacji w imieniu tej firmy.

Zapytanie o naprawę: imię, telefon, opcjonalnie e-mail, rodzaj urządzenia i opis usterki – w celu przekazania zapytania wybranemu serwisowi i umożliwienia kontaktu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda; lit. b – działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie).

Kontakt z Operatorem (e-mail): dane podane w wiadomości – w celu odpowiedzi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes).

Dane techniczne: adres IP i informacje o przeglądarce w logach serwera – w celu zapewnienia bezpieczeństwa i ochrony przed nadużyciami, np. ograniczenia liczby zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Profil firmy serwisowej w wyszukiwarce: dane podane przez firmę (nazwa, telefon, e-mail, adres, obszar działania) – w celu ich publicznego udostępnienia w wyszukiwarce na wniosek tej firmy.

Dane z zapytania o naprawę – przez okres ustawiony przez firmę serwisową (domyślnie 24 miesiące), a następnie są anonimizowane, chyba że firma przechowuje je dłużej na innej podstawie (np. w związku z wykonaną naprawą).

Logi serwera – [do uzupełnienia przez właściciela: okres, np. 30 dni]. Kopie zapasowe – [do uzupełnienia przez właściciela: okres rotacji kopii].

Wybrana przez Ciebie firma serwisowa (w przypadku zapytania o naprawę).

Dostawcy usług IT Operatora: hosting serwerów, poczta e-mail, przechowywanie kopii zapasowych – [do uzupełnienia przez właściciela: nazwy dostawców i kraj przetwarzania]. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy [do potwierdzenia przez właściciela].

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem).

W sprawie danych z zapytania o naprawę najszybciej pomoże firma serwisowa, do której wysłano zapytanie. Możesz też napisać do Operatora.

Przysługuje Ci skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Strona marketingowa nie używa cookies analitycznych ani reklamowych. Aplikacja SerwisantPlus używa wyłącznie niezbędnych cookies sesyjnych (logowanie, wybrana firma). [Do uzupełnienia przez właściciela, jeśli zostanie dodana analityka.]

O istotnych zmianach poinformujemy na tej stronie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem serwisantplus.pl/polityka-prywatnosci.